俞敏洪，又双叒叕道歉上热搜了。

6 月 7 日凌晨 1 点，新东方创始人、东方甄选 CEO 俞敏洪在抖音发布公开信，向东方甄选的客户、股东和投资者道歉，并重点回应了外界热议的“东方甄选做得乱七八糟”言论，称“只是和朋友之间谦虚地表达，是一种习惯的表达，自己也不止在一个场合说过类似的话”。

市场好像在等着俞敏洪道歉一样，这边刚发公开信，那边股价立马提振：当日港股开盘，东方甄选直线拉升，一度涨超 7%——要知道，道歉之前的五个交易日内，东方甄选股价累计跌幅超 22%，创下 2023 年以来新低，市值蒸发超过 43 亿港元。

至于舆论场，自从 5 月 31 日俞敏洪在物美创始人张文中直播间说出“东方甄选现在也做得乱七八糟”之后，热搜就没停过：先是俞敏洪上热搜，接着东方甄选、董宇辉相关话题轮番上热搜，算是替东方甄选在618前夕扎扎实实掀起了一波全民“预热”。

回溯东方甄选近两年数次被卷入舆论风波，似乎陷入了一种定式的剧情走向：

先是东方甄选内部“失言”（不限于小编\主播\老板），接着外界舆论哗然、话题热度爬升、市场过度反应，最后当事人下场道歉，股价迅速回升。

这背后有个颠扑不破的互联网真理：话题等于流量，争议话题就是全平台热搜，东方甄选快把这套东西玩出茧子了。

东方甄选热搜体质，随老板俞敏洪

当俞敏洪说出“东方甄选现在也做的乱七八糟”时，他不会想到自己一句话就把东方甄选推入舆论漩涡，更不会想到这句话能在接下来 5 个交易日让东方甄选市值蒸发 43 亿港元。

事后复盘的声音中，很多人将这场“围绕东方甄选直播风格讨论”的风波定性由俞敏洪公开言论不当所引爆，进而触动了投资者的敏感神经，传导至二级市场出现过激反应。

从原视频情境来看，俞敏洪的表达更多是中国企业家骨子里的谦逊，正如其在道歉信中解释的那样，“东方甄选做得乱七八糟”只是“谦虚的表达”。

一是，与朋友交流自家业务时人处于一种相对松弛的状态，偏向于习惯表达是人之常情，脱口而出而已，你从俞敏洪后续说“过去一年自己在网络遭受谩骂、指责和侮辱次数比 100 辈子加起来都多”也能看出来，他当时是“性情之言”。

二是，俞敏洪一直就是耿直人设，把时间线再往前拉，“三星必然失败”、“如果没有美国芯片专利技术，华为手机一台也造不出来”、“拼多多、阿里、腾讯是利用人们的低级趣味牟利”……上述言论，哪个不比批评自家业务来的炸裂？

况且，俞敏洪作为东方甄选老板，评价自家业务“乱七八糟”再合情理不过：首先，东方甄选现在的“嚎叫式带货”与最初团队风格定位不符，甚至是背道而驰，这显然动摇了公司的立身根本；其次，这套带货促单话术就差把急功近利写在脸上了，有碍观感又非常败路人缘，值得警醒。

况且，俞敏洪去年曾在演讲中表示：“网上那种卖卖卖买买买的嚎叫，我是完全看不起的”，他认为直播就应该是心平气和地对产品进行讲解并且传播知识。

“第一场东方甄选的直播是我亲自做的，当时新东方完全不知道怎么选品，选的都是中国最贵的农产品，但我依然拿着地图和历史书，把每个产品背后的故事讲给东方甄选的购买者，后来大家评价说，不是来买东西，而是来听课的。”

可谁也没想到，东方甄选投资者、乃至整个市场的神经也太敏感了，俞敏洪这边话刚落地，相关报道、解读就没停过，二级市场也非常配合地开始砸盘。