最近，国家网信办发布整治涉企侵权信息乱象专项行动，公开曝光一批典型案例。第一个典型案例就是“墨子商业论”等一批账号恶意解读某饮用水企业股权结构，产品包装图案，散布虚假信息和极端言论，抹黑诋毁企业形象，被依法依约关闭。

某饮用水企业就是指农夫山泉，相当于是国家网信办给农夫山泉平反了，什么外资控股，包装有日本元素等等，都是恶意解读，属于故意抹黑了。

前段时间，农夫山泉一口气澄清了20条谣言，并且说已经报案，向法院提起诉讼。也就是说有一些账号不只是被关闭，它的内容发布者可能还要吃官司。

不过，说实话，这个“平反”来得有点晚了。三个多月过去了，成千上万的账号发农夫山泉的负面内容，影响的是千万，甚至是上亿的网友。很多网友的认知被改变，觉得农夫山泉有问题，不再支持它。

所以，即便是现在网信办为农夫山泉正名了，网上仍然是一边倒的不再买农夫山泉的声音。前几天高考，农夫山泉给洛阳高考考生免费送水，结果却无人搭理，员工尴尬的玩起了手机。

之前我就说过，不知道是不是钟睒睒老了，农夫山泉这次公关危机处理的真垃圾。不但反应迟钝，而且昏招频出。

既然你说是谣言，那就应该第一时间发声明澄清，并且出具律师函，公关部门开始出动，要求各大账号删除内容。这是大多数公司的常规操作，华为、拼多多、理想，哪个不是这么操作的，舆论很快就被压下去了。

农夫山泉倒好，直到5月20日，事情都过去了3个月，才姗姗来迟，说澄清20条谣言，然后说报警了，要起诉了。

错过了最佳的公关时间，事后想再挽回声誉，就于事无补了，看看现在网上对农夫山泉的风评就知道。

还有就是网友是需要引导的，和他们讲道理没用，他们不会听的。所以，钟睒睒发一篇什么《我与宗老二三事》，把自己写得坦坦荡荡，反而增加了网友的质疑。后面的结果也看到了，舆论风波不但没平息下去，反而愈演愈烈。

真的，没看到哪一家公司的公关危机，能发酵几个月，还没处理好。作为饮用水老大，处理的这么差，资本市场竟然还买单，股价一点都不跌，我是看不懂了。

如果上半年销量不好，也是只能怪农夫山泉自己没处理好导致的，用销量下滑换教训，才能有所进步吧。

不过，这件事算是告一段落了，我觉得农夫山泉的销量肯定会受影响，但短时间内，它的行业第一的位置还是稳的。

现在网友都是清醒的，你的接班人有移民的权利，那网友们也有选择不喝的权利，毕竟中国品牌这么多，喝谁的不都一样。

企业做的越大，就越应该做表率，承担起社会责任，和国家一起发展。千万别想着脚踏两条船，一边在国内赚钱，一边移民，随时准备跑路，否则必然遭遇反噬。潘石屹就是典型，成为人人唾骂的精致利己主义者。

农夫山泉，还是好好吸取这次的教训吧。