收到天价救护车账单不要慌,这是解决办法

对于那些面临医疗紧急情况的人来说，乘救护车快速前往急诊室往往会导致高得惊人的账单。

根据U.S. PIRG Education Fund的数据，大约一半的救护车服务不在保险范围内。这些账单的自付额中值为450美元，而在一些州，账单的平均自付额超过1000美元。因为当人们拨打911时，调度员会派出最方便的紧急医疗运送服务。

联邦《无意外法案》（No Surprises Act）保护人们免受多种类型的保险外医疗账单的影响。然而，国会在2020年底通过的这项法律并没有涉及陆路救护车，这个行业的普遍做法是所谓的差额计费，即向患者收取保险外费用与保险公司支付费用之间的差额。

例如，该法律没能阻止一个家庭被97,599美元的账单所打击，因为他们要乘坐空中救护车飞86英里从加州的萨利纳斯（Salinas）前往旧金山，为一个奄奄一息的婴儿提供救治。

此外，虽然有18个州颁布了防止意外救护车账单的保护措施，但这些法律只涵盖州监管的保险计划中的人，联邦政府需要采取行动，将保护范围扩大到那些使用私人雇主保险的人，该群体大约占全美的65%。

U.S. PIRG的医疗保健运动高级主管Patricia Kelmar建议人们先得到需要的紧急护理，然后再处理账单。Patricia告诉CBS，当消费者被高昂的救护车账单所困扰时，应采取几个步骤。

1. 获取一份明细账单。这对于确定每个单项的收费至关重要。小城镇通常会协商里程费，如果你发现两英里外的社区救护车服务费用更低，你可以建议按照该费用支付。

2. 谈判。让病人为救护车付费是很困难的，所以如果患者哪怕是愿意支付一部分，一些公司也愿意接受讨价还价。Patricia说：“谈谈你的财务状况，告诉他们，‘我的预算是这样的，我已经失业X天了。’”

救护车提供者通常愿意达成协议，比如最终给患者打六折，Patricia建议把这些费用记在高息信用卡上。

3. 确保账单已用过保险。即使在保险范围外，保险也会支付与协商费用相当的部分，所以要确认一下。

Patricia说：“在紧急情况下，有时救护车服务商没有得到你的保险，或者医院没有提供信息，所以你需要确认账单已通过保险进行了处理。有时救护车服务商第二天就给你开了账单，所以要确认这是最终账单。”

4. 找你的保险公司，要求他们支付更多。Patricia说：“这也是一个重要步骤。然后你可以告诉救护车公司，你想帮他们要到更多的钱。”