沙发用三年拿回Costco退货还“教学” 加州女子被骂翻
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为了省钱有必要这么无所不用其极吗?美国加州一名女子为了省钱,竟然带着已经用了三年的沙发要向Costco退费。这名女子不但要求退费,还拍片跟网友分享自己如何成功退费,引来不少网友批评。
据《纽约邮报》(New York Post)报导,一名女子雷耶斯(Jasmen Reyes)近期在TikTok上分享一部影片,告诉大家她如何运用Costco的退费保证,把用了三年的沙发退费成功。
Costco一向以退货政策宽松闻名,该公司的美国官网也写到,为确保顾客满意每一项商品,将针对不满意的商品退还购买的金额。不论国内外都常有人挑战这项规定,之前也曾有国外顾客把睡了五年的床垫拿到Costco退货。
雷耶斯当初在Costco买的沙发价值约1400美元(约4.5万台币)。近期她想要换一张新沙发,于是动脑筋想把旧沙发退回Costco。然而,事情并没有像雷耶斯想的那么顺利。她表示,即使她已经提前打电话通知要退货,店员仍百般推托。
雷耶斯说,一名经理告诉她,当天该店不接受家具退货。在雷耶斯把沙发带到现场后,店员则指出沙发上有雷耶斯儿子留下的笔迹,但她坚持这些痕迹“可以洗掉”。还指出沙发接缝处破裂,以此为由要求退费。
大部分的网友都不认同雷耶斯退货的方式,有人说:“我家沙发从2016年用到现在都没问题”,另一名网友则说:“听起来是你们家不爱惜家具”,还有一名网友更直接呛说雷耶斯应该买新沙发,而不是退货。
不过雷耶斯最后还是成功退掉了沙发,还使用店内的回馈金买了一组新沙发。即使如此她仍不满退费过程困难重重,在影片中批评Costco的员工需要更好的教育训练。
或许是该影片争议太大,目前雷耶斯的该支TikTok影片已无法观看。