个案

仓鼠死亡火化费要700元

孙先生发布在小红书的帖子，目前已经吸引了3000多条评论。账单显示，死亡的宠物品种为仓鼠，除了700元的“单独火化”费用，还有49.9元的套餐费用。

小票显示，仓鼠单独火化的费用为700元。 网络图

对于这样的收费标准，不少网友表示惊讶，“居然这么贵”“感觉宠物殡葬是一个新赛道”。也有类似经历的网友留言表示，宠物火化分为单独火化和集体火化，单独火化的费用的确较贵。一名IP地址是浙江的网友表示：“我家养过两次仓鼠，去世后也是找的这种公司。六百块，接送清洁念经唱诵单炉火化一条龙。主人可以跟着去，也可以选择快递把宠物骨灰寄过来。”

31日，记者尝试通过私信联系孙先生，但未获回应。记者随后联系一位辽宁大连的网友何小姐（化名）。她告诉记者，以前一共养过4只仓鼠，养到2岁多后陆续死亡。她舍不得随意丢弃，均选择单独火化。第1只仓鼠进行火化时，收费499元。和商家熟悉之后，在价格上也有些优惠，后3只仓鼠死亡后，单独火化费用降到300元一只。

何小姐介绍，大众点评、美团上提供宠物火化服务的商家很多，具体收费标准也是和所选服务有关，“如果想要告别仪式的话，价格就会贵一些。如果只想要骨灰，价格就要便宜得多。”虽然价格较贵，但何小姐均选择了单独火化。“宠物一直陪伴着我，我觉得它们配得上这样一场告别。除了火化，我还保留着它们的骨灰和照片，专门放在家里一角，随时都能看到它们。”

何小姐的四只仓鼠均进行单独火化并拍照纪念。 受访者供图

还有一名来自成都的网友告诉记者，前年和今年分别火化了一只猫咪，前年费用是480元含骨灰罐，今年价格是420元不含骨灰罐，猫咪体重均不到10斤。“感觉现在涨价了。那个骨灰罐单独买的话，几十几百的都有。”

调查：

从业者众多最高标价上万

31日，上游新闻记者在大众点评和美团APP上以“宠物火化”作为关键词，搜索到了很多提供相关服务的商家，价格从三四百到数千不等。

商家为宠物提供的告别仪式。 网络图

一般来说，宠物殡葬服务包括火化和临终关怀纪念环节。除了火化外，还有其他一些收费项目，如将宠物骨灰安葬到盆栽里做成生命树，收费约200元；一个宠物爪印盒收费150元；将宠物骨灰进行树葬，“一树一宠”收费800元；告别仪式邀请乐队现场演奏，收费1200元……还有一些比较高端的商家，甚至提供了保时捷卡宴、宝马五系等豪车接送，价格不菲。

一名成都商家告诉记者，像仓鼠这样的小型宠物，她们店里适合的临终关怀方案收费为711元，适用体重为0.1-1公斤的宠物，具体项目包括单独火化、小宠善终留念视频、宝贝集体祈福、小宠骨灰盅等。主人先通过电话进行咨询，然后会有专车抵达指定地点，选择爱宠善终方案，随后进行清洁和告别仪式，然后送往火化场。火化时，主人既可以陪同前往，也可以在门市等待，并选择骨灰入罐、宠物晶石等纪念饰品，最后画下情感句号。该店最贵的一种方案售价2800元，团购价2582元，专门针对40-50公斤的大型宠物。

成都某商家5981元套餐的收费项目。 网络截图

在大众点评APP上，成都一家宠物善终服务中心最贵的宠物善终告别仪式套餐费标价19858元，活动价为5981元，具体服务内容包括：40公里内上门接宠、遗容整理消毒、宠物爪印留存、毛发胡须留存、牙齿小骨头留存、生命晶石、纪念照片、豪华告别仪式、往生明灯、头七祈福等，非常全面。记者在商家评论区看到，有顾客今年5月初留言表示：“提前就给‘x妹’联系好了宠物殡葬，18岁也算是寿终正寝了，感谢你们体面地送它一程。”

重庆一名经营猫舍的店主告诉记者，最近几年，在她们店里购买猫咪的顾客中，部分人在宠物寿终正寝或意外去世后，选择将宠物进行火化。“毕竟是有感情的，肯定舍不得直接掩埋或者丢弃到垃圾桶。”

对于发帖网友孙先生所说的“仓鼠单独火化700元”这个收费标准，该店主觉得相对较贵，“一般像仓鼠这种小型宠物，就算单独火化，费用一般在400元左右。700元的话，一般是猫咪这种中型动物的价格了。”

在孙先生所发帖子的评论区，也有网友留言表示，如果不追求所谓的告别仪式，可以联系相关所在地的动物无害化处理中心。以上海为例，如果选择无害化处理，相关费用只有30元。

记者联系了上海市动物无害化处理中心。一工作人员表示，如果是集中火化，费用30元，但拿不到宠物的骨灰。如果选择单独火化，费用为600元，可以拿到骨灰。

观察：

警惕宠物殡葬业过度消费

随着宠物经济的快速发展，近几年，宠物“身后事”开始进入大众视野，“宠物殡葬”这个新兴行业已经在都市中悄然兴起。天眼查数据显示，截至2023年9月21日，全国已有4581家宠物殡葬相关企业。

为何动物殡葬悄然兴起？《中华人民共和国动物防疫法》规定，因疾病而死亡的动物和死因不明的动物，尸体不能出售、加工，也不能随意丢弃。对于很多养宠物的人来说，宠物殡葬就成为“刚需”。一名网友告诉记者，她曾想过将死去的仓鼠埋在家中花盆，但听说可能会长蛆，甚至可能对土壤甚至空气造成污染，加上感情上的羁绊，她最终还是选择了将宠物火化。

据媒体报道，《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示，2020年，中国宠物行业市场规模接近3000亿元，但宠物殡葬的比例并不高。在中国城镇宠物（犬猫）消费市场中，宠物殡葬的消费渗透率只有3.6%。可以说，国内许多城市的宠物殡葬服务尚处于起步阶段。换句话说，这是一个潜力很大的市场，也吸引了众多商家的加入。

随着宠物殡葬行业的兴起，也出现了一些急功近利、盲目追逐利润的情况。今年4月，据潮新闻报道，杭州拱墅区一家宠物殡葬店负责人介绍，宠物殡葬行业的毛利达80％左右，宠物殡葬衍生产品的毛利达90%以上。比如一个成本约30元的普通骨灰盒，门店可卖到300元。宠物骨灰和水晶烧制的宠物晶石，售价高达1500-2000元。一些商家打着“爱”的旗号，将宠物殡葬绑定“拟人化”的套餐，用专业营销话术进行推销，比如说“宠物是家人，给它提供最好待遇”等等，营造过度消费氛围。

在不少“铲屎官”和从业者看来，随着养宠人士日益增多，当务之急是规范相关政策，合理满足消费者的养宠需求。