You can now renew your passport online — but you’ll have to hurry ⁦@BoysAreNot4Sale⁩ https://t.co/GnHOBIKw00

— Jerome Elam (@JeromeElam) June 13, 2024

国务院时隔1年后重新开放网上平台，允许国民办理护照续期事宜，暂时只处理普通续签个案，护照遗失、损毁等导致的个案以及加急申请不在服务范围之内，而且网站每天设有名额。

综合《华盛顿邮报》及ABC报道，国务院官员12日在记者会上表示，网站从12日起投入服务，每天美东时间下午1点开始接受申请，当日名额用完后，民众需在后续的工作天继续尝试，未来每天名额会逐步调高。网站目前仅接受一般续签个案，国务院提醒民众，网上申请的时间与传统方式相同，只是当事人无需邮寄文件，可以缩短信函往来的时间，此外一旦提交申请后，原本的护照将立即失效，因此申请人至少8个星期内不应安排出国行程。

若要符合网上申请的资格，民众必须是年满25岁的美国公民，持有护照至少已经10年，提交申请时不可更改姓名、性别、出生日期、出生地点等资料，系统也不接受护照遗失、被盗、损坏或残缺导致的申请个案，旧护照需在申请日期9到15年之内签发，亦可更换过期护照。

国务院表示，过程中民众需要上传JPEG格式的数码照片，然后使用信用卡或自动结算所（ACH）付款，官方网站列有完整的说明，而无法网上申请的人仍可投递邮件换领护照。

这是政府继2021年之后，第二次公开测试系统，首轮测试在去年3月暂停，官方随后继续开发新的功能，并曾封闭测试希望改善服务。官员表示，下一轮公开测试将持续数月，但没有说明每天最多接受多少申请。

当局又说，已经配备大量人手并实施连串措施，借此提升效率，相信夏季旅游高峰期来临时，系统亦不会出现任何问题。目前普通换领护照需要6到8星期时间，加急服务则需等候二到三星期。