NBC报道，联邦公平就业机会委员会表示，事件双方已达成和解协议，联合航空除了现金赔偿外，还会向当事人提供7.5万哩飞行里数；承诺检讨人事政策，定期向该委员会提交报告；公司亦会修改职场指引，日后接到任何暴力或肢体威胁投诉的话，必须在72小时内启动调查。

联合航空发表声明，表示公司经过调查后，已将涉嫌犯事的经理调离工作岗位，也曾邀请受害人复职，但对方拒绝，这次和解可让各方都避免长期缠讼。

事发于2021年1月的新冠疫情高峰期，当时正值全国反亚裔仇恨浪潮高峰期，蒙古裔受害人达瓦巴特（Alsunbayar Davaabat）在丹佛机场任职，负责驾车运送餐饮，当时他与同事在员工餐厅用膳后，一名经理要求他们戴上口罩，两人回答“遵命，长官”后，经理似乎质疑达瓦巴特语气不善，接着继续发难，不但使用种族歧视的词汇，更凶神恶煞扭住他的手臂，声称要查看他的工作证，并警告达瓦巴特小心职位不保，离开时也拍打其背部，似有威胁意味。

投诉表示，达瓦巴特当时已向主管举报，也向另一名经理提交书面投诉，但当天上级并无采取任何行动，接着达瓦巴特提交辞呈，要求在半个月后离职，期间也一直没有下文，直到事发超过一个月后，联合航空才开始调查。纪录显示，涉事经理更曾在2021年4月，也就是达瓦巴特事件发生数月后加薪，最终公司允许他以退休名义离职，无需接受解雇处分。

达瓦巴特又在投诉书中指责，他自2019年入职以来便长期遭受种族歧视，同事表示他的姓名和昵称发音困难，因此一直叫他做“中国佬”（Chinaman）。对此联邦公平就业机会委员会批评，这类行为已经构成公然歧视，管理层应知悉然后跟进。