Crowdstrike联合创办人与CEO柯兹在电视上公开道歉。翻摄NBC

Crowdstrike是一家总部位于德州的资安公司，为世界上一些领先的企业与全球金融机构提供网络安全服务，柯兹是公司的联合创办人与执行长，拥有该公司5%的股份，这次股票下跌使他的34亿美元身家损失了1/10。

据报导，Crowdstrike在终端安全市场中佔有24％市佔率——为客户提供保护企业电脑免受外部网络攻击的软体，意味著全球数亿台电脑可能受到了此次问题影响。

柯兹一开始出面道歉时，被批制式与官腔，后来他在接受电视新闻节目访问时，以严肃表情表示“深感抱歉”，并警告系统恢复正常可能需要“一些时间”。

此次问题的主因，是该公司所提供的一款防毒产品Falcon的错误安全更新引起。有媒体报导，微软建议一些客户重启电脑多达15次来解决错误问题。

柯兹早年因为与麦克罗尔（Stuart McClure）、斯坎布雷（Joel Scambray）共同编写一本关于网络安全的畅销书《黑客大曝光：网络安全机密与解决方案》而声名鹊起，随后他创立了自己的科技公司Firmstone，后来被防毒软体公司McAfee收购，他担任首席技术长。

接著他又与人合创Crowdstrike公司，并于2016年总统大选期间，对美国民主党骇客事件的调查中发挥关键作用，发现俄罗斯情报部门介入大选。该公司是第一个公开对俄罗斯干预选举提出忧虑的公司，后来也得到美国情报机构的证实。

Crowdstrike成立13年期间，本来是被业界视为居领导地位的公司，现在他们所拥有的高知名度客户，可能会重新评估他们的网络安全提供商。