美联社资料图

全美各地的上万家汽车经销商连续第三天无法访问帮助支撑其日常运营的软件，扰乱了他们销售或修理汽车的能力。

向汽车经销商提供这项技术的CDK Global表示，该公司周三遭遇了两起网络袭击，影响到对经销商的服务。一位发言人说，该公司在评估情况时关闭了大部分系统。

CDK在一份声明中称：“我们将继续保持警惕，努力恢复我们的服务，并让我们的经销商尽快恢复正常业务。”该公司网站显示，该公司为近1.5万名汽车经销商提供软件，用于管理他们的销售、工资和一般办公业务。

经销商们不得不自己解决问题，在某些情况下，用笔和纸来记录销售。

全美汽车经销商协会（NADA）首席执行官斯坦顿(Mike Stanton)在一份书面声明中表示，经销商“正积极向CDK寻求信息，以确定此次网络事件的性质和范围，以便他们能够做出适当的反应。”

截止周四下午，CDK仍未修复问题。两名知情人士告诉CNN，该公司告诉经销商，系统可能会关闭几天。

这起宕机发生之际，全美各地的车行正在迎来夏天的销售旺季，服务中断可能影响他们在夏天第一个周末的销售。

一些受影响的经销商仍在销售汽车。纽约州长岛市Paragon Honda和Paragon Acura的总经理本斯托克(Brian Benstock)说，他们正在用纸笔记录生意。

总部位于马里兰州的欧瑞斯曼（Ourisman）汽车集团高管拉姆齐（Jeff Ramsey）告诉CNN，宕机是一个大麻烦，可能会让他的经销商损失一些生意。

经销商表示，销售人员可能无法落实之前与客户达成的协议，这使得完成这些销售变得更加困难。这不仅仅涉及汽车的谈判价格，还与客户能否得到返现和奖励有关，其中一些客户必须证明他们有这样的资格。