TikTok砸钱打行销闪电战 找修女、退休军人包装形象
美国众议院3月13日通过法案,勒令TikTok必须于6个月内与母公司“字节跳动”脱钩。TikTok随即展开反制,不仅鼓动海量用户对国会议员施压,还耗费数亿元新台币进行各种宣传。《纽约时报》(The New York Times)稍早报导,TikTok找来修女、退伍军人和牧场主,发起行销闪电战(marketing blitz)。
美国民主、共和两党的许多议员担心,母公司在中国当局控制下的TikTok可能会危及美国用户的个资,或者扮演中国的宣传工具。
面对美国国会的压力,TikTok随即投入钜款在各家电视和各大社交平台上进行销闪电战(标签为#KeepTikTok)。
根据媒体追踪公司“广告影响” (AdImpact)所掌握到的数据,自从众议院投票通过法案要求TikTok与字元跳动切割以来,TikTok已花费了至少 310 万美元买广告准备在 4 月播出。 重点锁定地区为是总统选举的战场州宾夕法尼亚州、内华达州和俄亥俄州。 根据 Meta 广告库的数据,TikTok 最近光是在 Facebook 和 Instagram 投放的广告,就花费了超过 10 万美元。
非营利研究组织“公开秘密”(OpenSecrets)则指出,“字节跳动”去年斥资870 万美元在游说工作上。 其内部团队和各种外部公司正试图影响立法者,并已召集了庞大的用户群来试图施压民意代表。
《纽约时报》报导,TikTok 开始透过一项名为“TikTok绽放美好 ”(TikTok Sparks Good)的活动,砸下1,900 万美元,在福斯新闻等重要媒体上投放由修女和退休军人讲述他们借由该公司平台上所看到的美善,并在总统初选辩论会等节目时段密集播放。
宾州大学华顿商学院行销学教授兰伯顿(Cait Lamberton)指出,“这是一个非常经典的策略,把一套想法放在某些人的嘴里,让你与那个人建立联系。”
兰伯顿教授补充道,“TikTok 将自己描绘为一个代表沟通自由和民主化的品牌,声称自己代表着大多数美国人都感到满意的价值观。”
一些外围团体也借机大力传播,让更多美国人看到TikTok 的相关广告。
另一方面,支持国会对TikTok开刀的公民团体也祭出广告。曾任川普政府卫生与公共服务部发言人的马尔(Alleigh Marré)所领导的团体“美国家长联盟”( the American Parents Coalition)3 月 20 日表示将展开“七位数的宣传活动”,名为“TikTok 是毒药”。
曾经担任伊利诺伊州共和党州长政策顾问,也曾被川普任命为联邦劳工关系管理局小组成员的卢奇(Michael Lucci)领导的组织“国家装甲行动”(State Armor Action),也于3 月 20 日宣布将展开数百万美元的广告活动对付TikTok。